ランチェスター税理士

論理的にビジネスを分析するとき否定されるのが感情論
私の専門である会計の世界でも、感情論は出てきません。

経営分析では、論理的に会社の経営が分析されます。
損益分岐点は低い方が良く、高いことは悪なのです。

「社員のために今年の慰安旅行は海外へ」それで損益分岐点が上がってしまう。
それは社長の感情論。会社の経営を論理的に分析する経営分析では必要有りません。
税理士は良くこういう言葉を使います。

これに対して、感情論は経営分析には出てこない人の気持ち
気持ちや感情は経営分析には必要有りません。
ビジネスでは感情的になるなとよく言われます。
冷静沈着に合理的に論理的にものごとを考える
これが経営分析の世界です。そこには感情は邪魔者として扱われます。

けれど感情というのはもっとも人を突き動かす衝動です。
「わたしはこうしたい。こうやりたい」そうした感情があってビジネスがあります。
このように、実はビジネスは感情が源泉になって出来ています。
そのことについて書かれた本が多く出版されています。

マーケティングや経済に限らず、人の営みは全て感情が起源です。
優れた本を読むとこうした感情について学ぶことが出来ます。
ある本には、
ビジネスには感情に対する理解がポイントであることが述べられています。
ほとんどの会社は、人の感情を考えないでビジネスをしている。
だから本来得られるべき売上や効率が得られないのです。

これがエモーショナルマーケティングです。
エモーショナルマーケティングは、別に新しい方法ではありません。
アメリカでは100年も前から行なわれている実証された方法です。

中小企業の社長は、論理的な経営分析を学ぶことが必要なのでしょうか？
それとも人の感情について学ぶべきなのでしょうか？